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Servicio Garantía Internacional 2 años Davinci

$29.990

Este servicio incluye la gestión de garantías internacionales para vaporizadores DAVINCI hasta 2 años.

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Este servicio incluye la gestión de garantías internacionales para vaporizadores DAVINCI hasta 2 años. Es decir, si su equipo falla posterior a los 3 meses y hasta los 2 años después de su compra, podrá enviarnos el equipo y nosotros gestionaremos el proceso de garantía con el fabricante.

El servicio incluye:

  • Recepción de su equipo en nuestras bodegas
  • Gestión de la solicitud de garantía con el fabricante (sujeto a aprobación de su parte)
  • Importación de su equipo nuevo en nuestra siguiente importación (plazo aprox de 30 a 60 días corridos)
  • Cambio del producto nuevo por el antiguo (sólo equipo, no incluye accesorios)

El servicio no incluye:

  • Envío del producto en garantía desde la dirección del cliente a nuestras dependencias
  • Envío del producto nuevo ya cambiado desde nuestras dependencias a la dirección del cliente

Importante: recuerde que independiente si usted paga este servicio, esto no cubre daños provocados por el mal uso del usuario tales como:

  • Caídas: equipos con evidente deformación por caída no serán aceptados
  • Roturas del puerto USB con evidentes rayas o signos de palanca en él
  • Equipos con notoria manipulación o abiertos por el cliente
  • Cualquier otro daño o manipulación indebida que sea notoria

Por lo tanto, Vaporizadores Chile se reserva el derecho a revisar y aceptar o rechazar un producto ante la imposibilidad de solicitar el cambio con el fabricante, lo cual no da derecho al cliente de solicitar reembolso por el servicio de intermediación de garantía pagado al momento de la compra.

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